Statistik Pencapaian Piagam Pelanggan
- Super User
- Uncategorised
- Hits: 8331
Statistik Pencapaian Piagam Pelanggan Pejabat Tanah dan Jajahan Gua Musang Bagi Januari 2024 hingga Februari 2024
TEKNIKAL TANAH
Bil |
Urusniaga |
Kuantiti/Masa |
Kaedah Pengukuran |
Jumlah Dilaksana Mengikut Sasaran |
Jumlah Tidak Mencapai Sasaran (%) |
Peratus Pencapaian dan Ulasan |
Tindakan Bahagian |
1 |
Laporan Permohonan Milik Tanah |
30 hari |
Sebulan Sekali |
96 |
- |
100 |
Unit Teknikal Tanah |
2 |
Laporan Permohonan Ubah Syarat, Pecah Sempadan dan Ubah Syarat Serentak, Serahbalik Milik Semula 204A KTN dan Membatal/Meminda Sekatan Kepentingan Tanah |
12 hari |
Sebulan Sekali |
21 |
- |
100 |
Unit Teknikal Tanah |
3 |
Laporan Hak Lalu Lalang dan Serahbalik Tanah |
10 hari |
Sebulan Sekali |
94 |
- |
100 |
Unit Teknikal Tanah |
4 |
Permohonan Tunjuk Sempadan Tanah |
3 hari |
Sebulan Sekali |
92 |
- |
100 |
Unit Teknikal Tanah |
5 |
Permohonan Ukur |
1 hari |
Sebulan Sekali |
81 |
- |
100 |
Unit Teknikal Tanah |
6 |
Penyediaan QT-FT |
1 hari |
Sebulan Sekali |
50 |
- |
100 |
Unit Teknikal Tanah |
7 |
Penyediaan Kadar Bayaran Serahbalik Milik Semula Tanah |
1 hari |
Sebulan Sekali |
26 |
- |
100 |
Unit Teknikal Tanah |
8 |
Laporan Permohonan Melombong, Mengeluar Saki Baki Kayu dan Lain-lain |
5 hari |
Sebulan Sekali |
93 |
- |
100 |
Unit Teknikal Tanah |
9 |
Laporan Permohonan Permit Pemindahan Batu Batan dan Lain-lain |
1 hari |
Sebulan Sekali |
10 |
- |
100 |
Unit Teknikal Tanah |
10 |
Laporan Perizaban Tanah |
5 hari |
Sebulan Sekali |
6 |
- |
100 |
Unit Teknikal Tanah |
11 |
Urusan Pembelian Pelan Tanah |
15 Minit |
Sebulan Sekali |
100 |
- |
100 |
Unit Teknikal Tanah |
12 |
Membuat Semakan Pelan (Agensi-agensi Kerajaan) |
15 minit |
Sebulan Sekali |
38 |
- |
100 |
Unit Teknikal Tanah |
PEMBANGUNAN TANAH
Bil |
Urusniaga |
Kuantiti /Masa |
Kaedah Pengukuran |
Jumlah Dilaksana Mengikut Sasaran |
Jumlah Tidak Mencapai Sasaran (%) |
Peratus Pencapaian dan Ulasan |
Tindakan Bahagian |
1 |
Permohonan Ubah Syarat :
- Pertanian Kepada Pertanian (Ruj: Sek.124(1)(C)KTN) - Pertanian Kepada Bangunan/Perusahaan (Ruj: Sek.124(1)(A)(C)KTN) |
3 Bulan
6 Bulan |
3 Bulan
6 Bulan |
10
10 |
-
- |
100
100 |
Unit Pembangunan Tanah |
2 |
Pecah Bahagian Tanah (Ruj: Sek. 142 KTN) |
3 – 4 Bulan |
3 – 4 Bulan |
10 |
- |
100 |
Unit Pembangunan Tanah |
3 |
Pecah Sempadan/Penyatuan Tanah (Ruj: Sek. 137 KTN & Sek. 148 KTN) |
2 – 3 Bulan |
2 – 3 Bulan |
5 |
- |
99 |
Unit Pembangunan Tanah |
4 |
Ubah Syarat/Pecah Sempadan (Serentak)/Serahbalik dan Berimilik Semula Tanah (Ruj: Sek. 124A KTN & 204D KTN) |
3 – 4 Bulan |
3 – 4 Bulan |
10 |
- |
100 |
Unit Pembangunan Tanah |
5 |
Kebenaran Pindah Milik / Menggadai Tanah Sek. 120 KTN - Kelulusan PBN - Kelulusan Pentadbir Tanah |
3 Bulan 1 Bulan |
3 Bulan 1 Bulan |
30 30 |
- - |
100 |
Unit Pembangunan Tanah |
6 |
Kebenaran Pindah Milik / Menggadai Tanah Sek. 13A Enakmen Rizab Melayu 1930 |
3 Bulan |
3 Bulan |
25 |
- |
100 |
Unit Pembangunan Tanah |
7 |
Kebenaran Pindah Milik / Menggadai Tanah Sek. 104A Enakmen Tanah Kelantan 1938 |
3 Bulan |
3 Bulan |
25 |
- |
100 |
Unit Pembangunan Tanah |
8 |
Permohonan Hak Milik Sambungan (Atau Suratan Yang Dikeluarkan Yang Baharu Sebagai Gantinya) |
3 Bulan |
3 Bulan |
15 |
- |
100 |
Unit Pembangunan Tanah |
9 |
Permohonan Permit Bahan Batuan (Baru) (Ruj: Sek. 71 KTN) |
45 Minit |
Sebulan Sekali |
30 |
- |
100 |
Unit Pembangunan Tanah |
10 |
Bayaran Royalti Batu Batan (Ruj: Sek. 70 KTN) |
15 Minit |
Sebulan Sekali |
30 |
- |
100 |
Unit Pembangunan Tanah |
11 |
Permohonan Hak Lalu Lalang (ROW) |
6 Bulan |
6 Bulan |
10 |
- |
100 |
Unit Pembangunan Tanah |
12 |
Permohonan Pengurangan Cukai Tanah Di Bawah Peraturan 16A Kaedah Tanah Kelantan 1966 |
1 Bulan |
1 Bulan |
10 |
- |
100 |
Unit Pembangunan Tanah |
13 |
Permohonan Mengesah Tanah Permintaan Makbul (A.A) (Ruj: Unit Penyelesaian Tanah PTG) |
1 Tahun |
1 Tahun |
5 |
- |
- |
Unit Pembangunan Tanah |
14 |
Permohonan Tunjuk Sempadan (Ruj: Sek 400 KTN) |
2 Bulan |
2 Bulan |
24 |
- |
90 |
Unit Pembangunan Tanah |
15 |
Permohonan Perintah Jual / Lelongan Awam |
10 Bulan |
10 Bulan |
5 |
- |
- |
Unit Pembangunan Tanah |
16 |
Pembetulan Kesilapan Dalam Dokumen Hakmilik Contoh : Kesilapan Nama, No. K/P, dan Lain-lain (Ruj: Sek 380 KTN) |
2 Minggu |
Sebulan Sekali |
5 |
- |
- |
Unit Pembangunan Tanah |
PENDAFTARAN HAKMILIK
Bil |
Urusniaga |
Kuantiti /Masa |
Kaedah Pengukuran |
Jumlah Dilaksana Mengikut Sasaran |
Jumlah Tidak Mencapai Sasaran (%) |
Peratus Pencapaian dan Ulasan |
Tindakan Bahagian |
1 |
Permohonan Pendaftaran
- Pindahmilik (Ruj: Sek. 215 – Sek. 218 KTN) - Gadaian (Ruj: Sek. 242 KTN) - Melepas Gadaian (Ruj: Sek. 278 KTN) |
1 Hari 1 hari 1 Hari |
Sebulan Sekali |
10 5 5 |
- - - |
100 100 100 |
Unit Pendaftaran |
2 |
Permohonan Sijil Carian Rasmi, Carian Rasmi Untuk Kegunaan Rasmi, Carian Persendirian (Ruj: Sek. 385 KTN) |
30 Minit |
Sebulan Sekali |
10 |
- |
100 |
Unit Pendaftaran |
3 |
Permohonan Membeli Cabutan Hakmilik |
30 Minit |
Sebulan Sekali |
70 |
- |
100 |
Unit Pendaftaran |
4 |
Pendaftaran Hakmilik Bagi Permohonan MilikTanah (1 Hakmilik) (Ruj: 180 KTN) |
3 Minggu |
Sebulan Sekali |
100 |
- |
100 |
Unit Pendaftaran |
5 |
Pendaftaran Hakmilik Bagi Permohonan Pecah Bahagian/Sempadan (Permohonan) (Ruj: Sek. 183A-184A KTN) |
1 Bulan |
Sebulan Sekali |
100 |
- |
100 |
Unit Pendaftaran |
6 |
Pendaftaran Hakmilik Kekal Ganti Hakmilik Sementara (Ruj: Sek. 189-190 KTN) |
3 Minggu |
3 Minggu |
20 |
- |
100 |
Unit Pendaftaran |
7 |
Pendaftaran Pesaka (Ruj: Peraturan 7(1), Peraturan 12(3)) |
1 Hari |
Sebulan Sekali |
10 |
- |
90 |
Unit Pendaftaran |
8 |
Kaveat Pendaftar/Persendirian/Lean Ruj: Sek. 319, 320, 321, 323, 325, 326, 327, 328, 330, 331 KTN) |
30 Minit |
Sebulan Sekali |
10 |
- |
100 |
Unit Pendaftaran |
9 |
Permohonan Untuk Mendapatkan Salinan Hakmilik Bagi Satu (1) Hakmilik |
30 Minit |
Sebulan Sekali |
25 |
- |
100 |
Unit Pendaftaran |
10 |
Membetulkan Kesilapan, Nama, No. Kad Pengenalan (Ruj: Sek. 380 KTN) |
1 Hari |
Sebulan Sekali |
- |
- |
- |
Unit Pendaftaran |
11 |
Pendaftaran Geran Hilang/Rosak (1 Hakmilik) (Ruj: Sek. 175A KTN) |
1 Minggu |
Sebulan Sekali |
- |
- |
- |
Unit Pendaftaran |
HASIL
Bil |
Urusniaga |
Kuantiti /Masa |
Kaedah Pengukuran |
Jumlah Dilaksana Mengikut Sasaran |
Jumlah Tidak Mencapai Sasaran |
Peratus Pencapaian dan Ulasan |
Tindakan Bahagian |
1 |
Menerima Pembayaran Bil-bil Cukai Tanah (Sekiranya Dokumen-dokumen Berkaitan Lengkap) |
1 – 3 Minit |
Sebulan Sekali |
150 |
- |
100 |
Hasil |
2 |
Permohonan Mendapat Salinan Resit |
1 – 2 Minit |
Sebulan Sekali |
96 |
- |
100 |
Hasil |
3 |
Semakan Bil Cukai Tanah (Ruj: Kelantan Land Rules 1966) |
1 – 2 Minit |
Sebulan Sekali |
100 |
- |
100 |
Hasil |
4 |
Menyelesaikan Sebarang Pertanyaan Berkaitan Cukai Tanah |
5 – 10 Minit |
Sebulan Sekali |
50 |
- |
100 |
Hasil |
5 |
Menerima Pelbagai Jenis Bayaran Selain Dari Cukai Tanah (Ruj: Arahan Perbendaharaan 69) |
1 – 3 Minit |
Sebulan Sekali |
100 |
- |
100 |
Hasil |
6 |
Menerima Bayaran Bil-bil Cukai Melalui Pos (Dengan Dokumen Yang Lengkap) (Ruj: Arahan Perbendaharaan 69) |
1 – 3 Minit |
Sebulan Sekali |
50 |
- |
100 |
Hasil |
PELUPUSAN TANAH
Bil |
Urusniaga |
Kuantiti /Masa |
Kaedah Pengukuran |
Jumlah Dilaksana Mengikut Sasaran |
Jumlah Tidak Mencapai Sasaran |
Peratus Pencapaian dan Ulasan |
Tindakan Bahagian |
1 |
Pendaftaran Permohonan Milik Tanah Kerajaan (Ruj: Sek. 76 KTN) |
10 – 20 Minit |
Sebulan Sekali |
100 |
- |
200 |
Unit Pelupusan Tanah |
2 |
Permohonan Milik Tanah RPT (Pertanian) – Kelulusan Pentadbir Tanah (Ruj: Sek. 76 KT) |
6 Bulan |
6 Bulan |
20 |
100 |
Unit Pelupusan Tanah |
|
3 |
Permohonan Milik Tanah – Kelulusan PTG/TMB/MMK (Ruj: Sek. 76 KTN) |
9 Bulan |
9 Bulan |
10 |
100 |
Unit Pelupusan Tanah |
|
4 |
Pendaftaran Permohonan Lesen Pendudukan Sementara (TOL) (Ruj: Sek. 65 KTN) |
10 – 20 Minit |
Sebulan Sekali |
30 |
100 |
Unit Pelupusan Tanah |
|
5 |
Permohonan Sewa Tanah (Iklan, Betau) – Kelulusan Pentadbir Tanah (Ruj: Sek. 65 KTN) |
4 Bulan |
4 Bulan |
30 |
- |
50 |
Unit Pelupusan Tanah |
6 |
Permohonan Lesen Pendudukan Sementara (Pertanian, Bangunan Sementara, Tapak Pam Pasir) – Kelulusan PTG/MMK (Ruj: Sek. 65 KTN) |
9 Bulan |
9 Bulan |
50 |
- |
99.9 |
Unit Pelupusan Tanah |
7 |
Pendaftaran Permohonan Perizaban (Ruj: Sek. 62 KT) |
10 – 20 Minit |
Sebulan Sekali |
10 |
- |
80 |
Unit Pelupusan Tanah |
8 |
Permohonan Perizaban – Kelulusan PTG/TMB/MMK (Ruj: Sek. 62 KTN) |
9 Bulan |
9 Bulan |
5 |
- |
100 |
Unit Pelupusan Tanah |